Términos del servicio
Términos y condiciones de compra
Productos, precios y pago
Comercializamos gorras estándar y personalizadas. La ficha o cotización debe informar referencia, características, precio en pesos colombianos, impuestos aplicables, disponibilidad y plazo total de entrega.
Aceptamos pago contraentrega y pagos por medio de Wompi, sujetos a la disponibilidad informada para cada pedido. Los métodos concretos habilitados dentro de Wompi se muestran al pagar. Cash Only confirmará el pedido y las condiciones aceptadas por un medio que permita conservarlas.
Las imágenes orientan sobre el producto. Las variaciones de visualización de una pantalla no permiten entregar una referencia distinta ni justificar diferencias sustanciales frente a lo ofrecido.
Personalizaciones
Antes de producir, confirmaremos diseño, texto, colores, ubicación, precio y plazo acordados. Los errores de fabricación o ejecución frente al diseño aprobado serán atendidos por Cash Only.
El cliente debe contar con los permisos necesarios para los textos e imágenes que solicite incorporar. Cash Only podrá rechazar solicitudes que infrinjan derechos de terceros o la ley.
Cancelaciones
La ventana de cancelación voluntaria no reemplaza el retracto ni los derechos por falta de entrega, defecto o incumplimiento.
Reversión de pagos y reclamaciones
Cuando proceda la reversión de un pago electrónico por fraude, operación no solicitada, no entrega, producto incorrecto o defectuoso, el consumidor podrá activar el trámite legal ante Cash Only y el emisor del instrumento de pago dentro del plazo aplicable de 5 días hábiles. Esta figura es distinta del retracto.
Las quejas y reclamaciones pueden presentarse por WhatsApp o correo. Informaremos su radicación y respuesta.
Las modificaciones de estos textos se aplicarán hacia el futuro y no reducirán derechos de pedidos ya contratados.